企業專訪|中天博塑：服務創造價值

詳細說明

北京中天博塑管業有限公司

總經理：陳彩娣

主營產品：排水、給水管道

1、為什么選擇與網盛科技合作？

最初的時候對于互聯網沒有什么深刻的認識，只知道網絡有用，可以幫助到企業的發展。當時的想法跟簡單就是做一個網站宣傳一下自己的企業和產品，讓經銷商和客戶能夠在網絡上看得到我們。剛好這個時候網盛的業務員跟我聯系到并且詳細介紹了一站式的網絡方案，對于公司來說這種方案也正是我們所需要的，不僅包含了一個精美的網站更使我們的信息大量出現在互聯網上。

因為自己對于互聯網比較陌生，但是又想要提升網絡上的知名度所以只能找一家比較有實力的公司進行合作，網盛給我的印象還不錯業務員講解的也比較清楚所以就選擇了進行合作而且直接簽訂了三年的合約。對于企業來說只要能夠幫助到品牌宣傳和市場渠道拓寬，投放網絡方面的費用基本上只能算是小投資了。

2、在網絡營銷過程中有什么感觸？

中天博塑在網絡營銷上面其實只能算是剛剛起步，雖然跟網盛已經合作的4年的時間但是中間有很長一段時間基本上也都沒有去運用。到后期跟網盛客服真正對接上的時候才算是正式的開始網絡推廣。最開始自己也是什么都不懂，只知道網絡有用那就用唄。

從去年開始通過網盛科技組織的培訓會更多的去了解到我們正在用的網絡整合營銷產品也讓我們對網絡營銷更加重視了。網絡營銷就像是做實體生意一樣，不僅要有一個可靠的合作伙伴更需要自己用心去經營才能取得顯著的成效。

中天博塑

現在公司專門聘請了以為網絡專員與網盛科技對接同時運作其他的網絡宣傳工具讓中天博塑的網絡營銷有了充足的保障。公司的微信宣傳現在也開始面向我們的客戶群體，通過我們的公眾號與現有的整合營銷產品做配合進一步的擴大中天博塑在網絡上的企業形象讓更多的人了解中天博塑。

3、對網盛科技的看法和評價怎樣？

剛開始跟網盛合作的時候主要是看重產品的優勢以及公司本身的需要，但是在合作之后由于自身對于網絡的不了解而且沒有安排專門的人員進行對接導致效果不是很明顯，甚至一度懷疑網絡推廣是否真的能給我們帶來效益。

這種情況從去年開始的時候有了顯著的改善，客服人員經常主動跟我們聯系并且幫我們解決使用過程中遇到的問題，相關的產品培訓會也會積極的通知我們參加，專門的商務支持人員多次上門協助進行產品的講解和輔助。網盛高效、細致的客戶服務體系讓我看到了新的轉變也讓我們發現了很多自身在網絡營銷上的不足之處。

3、對網盛科技的看法和評價怎樣？

通過這些動作讓我對網絡營銷又重新樹立信心并且選擇繼續與網盛合作，網盛服務體系的轉變讓我們看到了一個新的服務模式，現在我們也在積極借鑒和改善自己的服務系統。在這個過程中不僅讓我們懂得了更多的網絡知識，更讓我對服務創造價值有了更深刻的認識，中天博塑也將繼續以服務為導向去維護我們的經銷商和客戶。網盛的細致讓我對網絡營銷有了更多的信心，尤其是網盛客服人員的服務意識是很值得肯定的。在接下來的規劃中我們將會與網盛保持密切合作來提升中天博塑在網絡上的知名度，相信網盛能夠給我們帶來更多的幫助。

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