憑借著堅韌不拔的性格，不認輸的性格，坐上了客服主管的位置

她起早貪黑，每天至少工作十個小時;她用心與客戶溝通，永遠把客戶的需求放在第一位;無論刮風下雨，即使是生病咳嗽到聲音沙啞的狀態，她依然第一時間上們拜訪投訴客戶；

平淡的工作在你的擔當下，變得豐富與生動；糾結的投訴在你的梳理下，變得順暢與通達心含委屈面含笑----這是胸懷，更是人格。

客服有著非同一般的艱辛和酸楚，不身臨其境實在難以體會：工作時間沒規律、不信任、不配合、刁難、冷言惡語等等是家常便飯，誰人無性情，可她硬是一點點一步步謙和、隱忍地走了過來，贏得了客戶普遍的贊譽。

美麗微笑，綻放的是對工作的熱愛；春風化雨，傳遞的是對同事的親情；每當你們在幕后，總是默默無聞地 忠于職守；正是你們的真心與無私，才有了我們整體工作的圓滿.

沒規律、不信任、不配合、刁難、冷言惡語等等是家常便飯，誰人無性情，可她硬是一點點一步步謙和、隱忍地走了過來，贏得了客戶普遍的贊譽。