央廣網科技4月13日消息 4月12日，在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會的高峰圓桌論壇上，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰、華潤集團黨委書記董事長傅育寧、長安汽車總裁朱華榮、工商銀行執行董事暨副行長王敬東，以及永輝超市創始人CEO張軒寧，以“數字中國新想象”為主題，從實體產業與數字經濟的關系與前景等角度，做了多輪探討。

　　馬化騰對未來線上線下如何融合的痛點陳述，引起各位與會嘉賓的共鳴，也讓參與討論的各位產業“大佬”紛紛拋出干貨，坦言自己所在的行業未來會如何“上天”與數字經濟結合，讓騰訊的數字技術得以“落地”，最終促成“你成就我，我成就你”的共贏。

　　線上線下各有焦慮 跨界融合是解決路徑

　　在論壇開始時，馬化騰首先坦言，互聯網行業當前的主要痛點，是多數應用仍然只屬于線上，“我們覺得如果一直在空中的話，是沒有前景的，它必須要落地，必須要和傳統行業融合在一塊。”馬化騰表示，騰訊在“互聯網+”布局的所產生的一些成功案例，雖然為傳統行業的升級轉型產生了很好的機會，但目前仍然只是“點”，還需要延伸擴展到“線”與“面”的維度。

　　馬化騰舉例說，在峰會開始前，傅育寧曾專門向他咨詢，說華潤有3000萬戶的燃氣終端，還有300萬個啤酒的銷售終端，如此龐大的線下資源，該如何能跟線上結合起來產生協同效應。由此可見，未來線上線下融合，將是一個巨大的風口和機會。

　　馬化騰的“痛點”說法一出，引來了其他伙伴的認同。傅育寧表示，華潤這幾年一直在探索互聯網業務，發現痛點就是轉型的速度快慢，他認為，必須跟"數字工匠"結合起來，匯集線上線下的能力，才能加速轉型。

　　王敬東則認為，說到痛點，由于銀行天然就與數字契合，因此問題也十分明顯——銀行的數據怎么運用才能讓客戶體驗到服務非常方便，以及怎么用數據來防控金融風險，即怎么把線上的數字融合到線下的運營當中。

　　張軒寧則表示，對永輝為代表的零售服務業而言，當前的主要痛點就是線下場景數據化，商品數據化，還有員工工作數據化，都亟需提升到一個新的層面。

　　盡管從事范圍和場景都各不相同，但是幾位產業“大佬”都一致認為，如何讓自己所出的行業實現跨界融合，讓線上數字助力線下實體，是解決焦慮和痛點的必經之路。朱華榮就形象概括說：“以前可能是你在天上飛，我在地上跑”，但是當雙方開始合作，用數字技術來幫助制造場景實現創新之后，就變成了“你成就我，我成就你”。

　　在這次峰會上，長安汽車就與騰訊在重慶合作開發車聯網平臺，擬搭建并運營車聯網服務平臺，對車輛和車主數據落地形成駕駛行為大數據模型。

　　“欲加先減”：融合是為了更專注做好自己的領域

　　在線上線下產業共同面臨跨界融合的前期，哪些過程會令企業家覺得需要最優先處理呢？在圓桌會議上，馬化騰給出的答案是要做“互聯網+”，先做“互聯網-”。他表示，騰訊要有所為，有所不為。“要把我們能做的范圍圈定在很薄的一層，不要過界。別人能比我們做得更好的事情，要讓別人做。”

　　在圓桌會議上，馬化騰分享騰訊做“互聯網-”的經驗，他拋出了一個重磅論點，這就是無論是數字業者還是實體產業業者，都要改變思維，“我們過去講一個產品要閉環，也就是從頭到尾都是自己在做全套。現在反而要把做閉環變成做開環，只做其中整條產業鏈上一個環節。”

　　“開環論”一出，王敬東即表示贊同。他認為，銀行不要考慮什么都“包打天下”，因為數字化給整個業態帶來的創新沖擊很大，以前銀行是以客戶的帳號為中心，數據都圍繞賬戶而轉，這已經成為對銀行的限制。現在，銀行就不會重蹈“人家能做到什么，我們也要能做到什么”的套路，而是圍繞自己所長的金融大數據領域，把數據整合好就行，最終實現客戶和實體經濟得到更便利更多樣化的金融服務，以及做好金融風險控制。

　　傅育寧則從線上線下各自的分工角度，對“欲加先減”的說法予以分析。他認為，華潤的產業布局很廣，有消費、健康、能量供應、城市綜合開發等，光是萬象城這樣的大型綜合開發項目，在國內已經有79個。

　　當前華潤所有業務板塊都面臨著提高信息化水平的挑戰，華潤不會獨自完成一切信息化工序提升運營效率，而是積極擁抱能夠提供優秀數字技術的“數字工匠”，將其當作合作伙伴，在應用“數字工匠”們的創新數字服務的同時，華潤專注做好服務實體客戶這部分，讓數字和實體各方的優勢得以各自發揮，這樣才能加速轉型。

　　實體產業轉型必先經過人工智能風口

　　圓桌會議的高潮，是當主持人問及各位嘉賓，實體產業跟“互聯網+”結合之后，下一個爆發的風口會是什么時，幾乎所有嘉賓都異口同聲表示，人工智能將是必然的風口所在。

　　首先，朱華榮從車企的角度出發，認為風口是數字化的人工智能、大數據、云計算跟實體的傳感技術平臺融合在一起，從而催化智能網聯汽車或者無人駕駛汽車的發展。他透露，長安汽車本月會有智能網聯L2級的汽車投放市場，2025年會有高度自動駕駛的汽車會投放市場。長安汽車已經為此作了大量的技術布局，產品升級離不開人工智能的發展，所以“騰訊在這里落地，我在這里升級，雙方協同發展、才是真正未來經濟的模式。”

　　而傅育寧則表示，華潤所涉及的產業領域很多，但都必然需要大數據支持，實現智能化發展，為華潤旗下的各個行業迎來效率的改善，帶來對客戶服務的提高，這就需要嫁接以騰訊為代表的技術能力。他認為當中可以想像的合作空間很大。

　　王敬東則展望，人工智能是“互聯網+金融”的第一風口。他舉例說，在傳統信貸管理中，客戶風險管理如果單靠人力的話，銀行所花的精力巨大，而且往往事倍功半。但如果成功讓人工智能予以輔助管理的話，那將會變為事半功倍。因為它能把風險揭示出來，告訴銀行怎么去管理。今后，人工智能在服務實體經濟和人民群眾方面，大有可為。

　　張軒寧則預計，隨著消費升級，用戶需求的多樣性和多變化一直在發展，不管哪個行業，現在的業態創新都很多，所以用智能的方法把線上線下數據都有機整合起來，就是遇到了最好的時代。