“雞蛋不放在一個(gè)籃子上”，在主流電商市場(chǎng)外開(kāi)辟新航線(xiàn)，這或許是不少跨境電商賣(mài)家在2019年既定的計(jì)劃之一。

已經(jīng)“圈好的地盤(pán)”上競(jìng)爭(zhēng)激烈，未知的世界卻充滿(mǎn)著“坑”。往前探索的跨境電商們?cè)撊绾吻靶校咳涨埃詵|南亞為擴(kuò)張據(jù)點(diǎn)的火蝠電商的合伙人聶雪芬針對(duì)整個(gè)跨境電商形勢(shì)進(jìn)行了分析。

從大盤(pán)看往哪處下子

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)線(xiàn)上，2016年我國(guó)出口跨境電商交易額達(dá)到5.5萬(wàn)億元人民幣，預(yù)計(jì)2020年增長(zhǎng)至9萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)率達(dá)到39%，由于我國(guó)的出口產(chǎn)能有著較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)和釋放需求，加之一帶一路政策對(duì)跨境出口有相對(duì)傾斜，目前我國(guó)跨境電商仍以出口為主。

聶雪芬指出，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，新興品類(lèi)不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造了增量。

“2017年跨境出口品類(lèi)分布來(lái)看top品類(lèi)分別為3c電子產(chǎn)品、服裝服飾、家具園藝。。消費(fèi)者需求變化較快，技術(shù)革新加速，新的產(chǎn)品需求不斷產(chǎn)生，國(guó)外的一些差異化的細(xì)分類(lèi)目仍有待拓展。”在她看來(lái)，跨境電商的細(xì)分機(jī)會(huì)仍長(zhǎng)期存在。

而除了品類(lèi)機(jī)會(huì)外，新興市場(chǎng)成為跨境電商最關(guān)注的機(jī)遇沃土。聶雪芬分析到，目前多數(shù)跨境電商企業(yè)的出口目的地仍然是發(fā)達(dá)國(guó)家，但在新興市場(chǎng)國(guó)家，比如俄羅斯、巴西、印度由于互聯(lián)網(wǎng)的大量普及，新興市場(chǎng)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸形成，也正提供新的、發(fā)展?jié)摿Α⒖臻g巨大的跨境電商需求空間。

據(jù)火蝠提供的數(shù)據(jù)線(xiàn)上，2017年亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)零售份額最高，占全球市場(chǎng)的58.56%，北美市場(chǎng)和西歐市場(chǎng)緊跟其后；中東歐、拉美、中東及非洲占比5%市場(chǎng)。中東歐、拉美、中東及非洲地區(qū)的市場(chǎng)保持著高速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2017年中東歐、中東及非洲市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)了近25% 的增速，并預(yù)計(jì)在未來(lái)三年仍能夠保持高于除亞太外其他區(qū)域市場(chǎng)的增速。到2021年，中東歐市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)860.3億的網(wǎng)絡(luò)零售額。

“從各區(qū)域來(lái)看，亞太地區(qū)以其領(lǐng)先的市場(chǎng)規(guī)模和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，將成為全球最重要的區(qū)域市場(chǎng)。”聶雪芬說(shuō)道。

從單點(diǎn)突破

從數(shù)據(jù)上看，火蝠電商認(rèn)為進(jìn)入東南亞市場(chǎng)是不錯(cuò)的選擇。聶雪芬指出，中國(guó)和美國(guó)都是比較成熟的電商市場(chǎng)——14%的網(wǎng)上零售滲透率，網(wǎng)上零售規(guī)模達(dá)到2700億美元。但東南亞網(wǎng)上零售滲透率僅有3%。

在聶雪芬看來(lái)，三大趨勢(shì)讓東南亞市場(chǎng)給跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)潛在商機(jī)：

第一、蓬勃的宏觀環(huán)境

GDP強(qiáng)勁增長(zhǎng)，到2020年，東南亞GDP年增長(zhǎng)率約5.5%； 青年人口增長(zhǎng)，在2020年，東南亞總?cè)丝诘?0%將低于35歲。

第二，越來(lái)越多網(wǎng)上購(gòu)物

東南亞迅速城市化進(jìn)程，以及目前擁有了2.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，這些用戶(hù)主要使用的是移動(dòng)設(shè)備。

第三，移動(dòng)設(shè)備劇增

智能電話(huà)滲透增長(zhǎng)，當(dāng)?shù)匾查_(kāi)始熱銷(xiāo)低成本的安卓手機(jī)和平板（50至100美金）。

那么哪些產(chǎn)品的賣(mài)家適配這個(gè)市場(chǎng)呢？聶雪芬分析道，東南亞主要的熱銷(xiāo)類(lèi)目為時(shí)尚/服飾、電子應(yīng)用產(chǎn)品、手機(jī)/通訊設(shè)備、電腦、機(jī)動(dòng)車(chē)。其中馬來(lái)西亞top1銷(xiāo)售類(lèi)目為機(jī)動(dòng)車(chē)，主要受當(dāng)?shù)亟煌üぞ哂绊憽＿@些類(lèi)目賣(mài)家均可以嘗試。

而在進(jìn)入東南亞市場(chǎng)時(shí)，火蝠電商最先選擇的是Lazada平臺(tái)。據(jù)悉，LAZADA成立于2012年，其業(yè)務(wù)遍及東南亞六國(guó)：馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、越南、菲律賓。平臺(tái)用戶(hù)超過(guò)約3億個(gè)SKU，超過(guò)23大產(chǎn)品類(lèi)目，有超過(guò)14.5萬(wàn)賣(mài)家入駐，其中品牌供應(yīng)商超過(guò)3000家。

Lazada主要的業(yè)務(wù)模式分為Retail自營(yíng)和外貿(mào)出口跨境，Retail自營(yíng)主要通過(guò)品牌直營(yíng)入駐lazada各國(guó)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)本地配送來(lái)完善業(yè)務(wù)模式，而出口跨境主要由天貓/淘寶商家入駐平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，通過(guò)集運(yùn)/賣(mài)家物流的方式來(lái)完成銷(xiāo)售模式。

聶雪芬告訴億邦動(dòng)力，從官方數(shù)據(jù)顯示，目前平臺(tái)消費(fèi)群體男性占比51.8%，女性占比48.2%，與我們國(guó)內(nèi)的消費(fèi)群體占比女性-孩子-父母-寵物-男性差異是比較大的。

“為什么男性占比會(huì)較高呢？主要和東南亞熱銷(xiāo)類(lèi)目為手機(jī)/通訊設(shè)備、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、箱包旅行等品類(lèi)有關(guān)，而這些品類(lèi)的主要的消費(fèi)群體為男性。”她說(shuō)道。

營(yíng)銷(xiāo)、物流、支付 三大鏈路構(gòu)建

當(dāng)然，要深入到平臺(tái)具體運(yùn)用，必須理解平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)、物流和支付邏輯。對(duì)此，聶雪芬分別作了分析。

營(yíng)銷(xiāo)模式

Lazada有著阿里系的營(yíng)銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)活動(dòng)同國(guó)內(nèi)阿里平臺(tái)基本相似，同樣有女王節(jié)、母親節(jié)、雙11、雙12年度大型促銷(xiāo)活動(dòng)，也有著東南亞本地特色風(fēng)俗習(xí)慣的促銷(xiāo)活動(dòng)，如針對(duì)伊斯蘭教、穆斯林信仰的齋戒月。在亞太地區(qū)每到大型促銷(xiāo)節(jié)日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)都會(huì)非常明顯，達(dá)到日常的5倍，最高可達(dá)10倍以上。

跨境物流

現(xiàn)在Lazada平臺(tái)已經(jīng)有完善的下單和配送流程體系，LGS物流點(diǎn)到點(diǎn)，全程輕松掌控， 每日直接寄送至東南亞，大幅度縮短派送時(shí)效，通過(guò)統(tǒng)一貨運(yùn)及當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)送，降低運(yùn)送收費(fèi)率，通過(guò)發(fā)貨及收貨地的內(nèi)部分揀管理機(jī)構(gòu)，提升對(duì)交貨及物流分載的掌控度。采用模塊方式，可更靈活且大規(guī)模的管理不同合作伙伴，以應(yīng)對(duì)高低峰及其他未知情況降低訂單取消率及包裹丟失。使用(LGS)全球物流方案的賣(mài)家可參加特定促銷(xiāo)，如限時(shí)促銷(xiāo)等。

跨境支付

Lazada目前有兩種跨境支付方式，平臺(tái)以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，實(shí)際付款金額轉(zhuǎn)換成美金存入賣(mài)家的賬戶(hù)，采用實(shí)時(shí)匯率。賣(mài)家賬戶(hù)每周收到的款項(xiàng)是由當(dāng)?shù)刎泿艙Q算成的美金；至于賣(mài)家從賬戶(hù)提取何種貨幣到賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的銀行賬戶(hù)，由賣(mài)家自行決定。Lazada費(fèi)用主要分為兩部分：一是lazada固定收取的費(fèi)用包括訂單傭金（commission）、增值稅（GST）、賬務(wù)處理費(fèi)（銷(xiāo)售總額的2%），另一塊是物流等其他費(fèi)用，除了運(yùn)費(fèi)外，其他的費(fèi)用包括各國(guó)關(guān)稅、payoneer手續(xù)費(fèi)等。（來(lái)源：億邦動(dòng)力）